Uma ótima ferramenta para administração remota é o Ammyy Admin.
Com uma interface amigável e intuitiva, o software é simples, porém com todos os itens necessários para uma conexão remota como: chat, transferência de arquivos, etc....
O melhor de tudo é que não precisa de configuração especial em firewalls ou roteadores, basta instalar nas duas pontas e liberar a conexão ao micro.
Tem versão Free.
http://www.ammyy.com/en
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